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Índice: «Modificación publicada el 29/12/2022»

[Preámbulo]

TÍTULO I. Disposiciones generales

• Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación de la Ley.
• Artículo 2. Concepto de consumidor y usuario.
• Artículo 2 bis. Concepto de empresario.
• Artículo 3. Derechos de los consumidores y usuarios.
• Artículo 4. Colectivos especialmente protegidos.
• Artículo 5. Administraciones públicas de Cantabria.

TÍTULO II. Derechos de los consumidores y usuarios

CAPÍTULO I. Derecho a la protección de la salud y la seguridad

• Artículo 6. Contenido.
• Artículo 7. Ámbito de actuación de las Administraciones públicas.
• Artículo 8. Ámbito especial de actuación.

CAPÍTULO II. Derecho a la protección de los legítimos intereses económicos y sociales

• Artículo 9. Contenido.
• Artículo 10. Ámbito de actuación de las Administraciones públicas.
• Artículo 10 bis. Régimen de comprobación y servicios de atención al cliente.

CAPÍTULO III. Derecho a la reparación e indemnización de los daños y perjuicios sufridos

• Artículo 11. Contenido.
• Artículo 12. Ámbito de actuación de las Administraciones públicas.
• Artículo 13. Arbitraje de consumo.

CAPÍTULO IV. Derecho a la información y comunicaciones comerciales

• Artículo 14. Comunicaciones comerciales.
• Artículo 14 bis. Prácticas comerciales.
• Artículo 15. Ámbito de actuación de las Administraciones públicas.
• Artículo 16. Espacios en medios de comunicación social y memoria anual.
• Artículo 17. Oficinas de información.
• Artículo 18. Comunicaciones comerciales en el mercado inmobiliario de nueva edificación.
• Artículo 19. Información en materia de precios.
• Artículo 19 bis. Información necesaria en la oferta comercial de bienes y servicios.
• Artículo 20. Etiquetado.

CAPÍTULO V. Derecho a la educación y formación en materia de consumo

• Artículo 21. Contenido.
• Artículo 22. Ámbito de actuación de las Administraciones públicas en materia de educación.
• Artículo 23. Ámbito de actuación de las Administraciones públicas en materia de formación.
• Artículo 24. Utilización de los medios de comunicación social.

CAPÍTULO VI. Derecho de representación, audiencia y participación

• Artículo 25. Organizaciones y asociaciones de consumidores y usuarios.
• Artículo 26. Condiciones para el acceso a subvenciones y ayudas públicas.
• Artículo 27. Ámbito de actuación de las Administraciones públicas.
• Artículo 28. Ámbito de actuación de las organizaciones y asociaciones de consumidores y usuarios.
• Artículo 29. Trámite de audiencia en consulta a organizaciones y asociaciones de consumidores y usuarios.
• Artículo 30. Consejo Cántabro de Consumo.

TÍTULO III. Protección administrativa de los derechos de los consumidores y usuarios

CAPÍTULO I. Disposiciones generales

• Artículo 31. Actuaciones administrativas de protección.
• Artículo 32. Vigilancia, control e inspección.

CAPÍTULO II. Inspección de consumo

• Artículo 33. Inspección de consumo.
• Artículo 34. Organización y funcionamiento de la inspección de consumo.
• Artículo 35. Los inspectores de consumo.
• Artículo 36. Colaboración con la inspección de consumo.
• Artículo 37. Acceso al establecimiento y otras dependencias de los sujetos inspeccionados.
• Artículo 38. Toma de muestras.
• Artículo 39. Actas de inspección.

CAPÍTULO III. Hojas de reclamación y denuncia

• Artículo 40. Hojas de reclamaciones y denuncias.

CAPÍTULO IV. Medidas preventivas y apoyo técnico

• Artículo 41. Apoyo técnico.
• Artículo 42. Procedimiento.

TÍTULO IV. Régimen sancionador

CAPÍTULO I. Disposiciones generales

• Artículo 43. Responsabilidad civil y penal.
• Artículo 44. Potestad sancionadora.
• Artículo 45. Competencia sancionadora de los municipios.
• Artículo 46. Personas responsables.
• Artículo 47. Lugar de comisión de la infracción.
• Artículo 48. Medidas preventivas.

CAPÍTULO II. Infracciones

• Artículo 49. Concepto.
• Artículo 50. Tipificación de infracciones.
• Artículo 50 bis. Calificación de las infracciones.

CAPÍTULO III. Sanciones

• Artículo 51. Importe de las sanciones.
• Artículo 52. Circunstancias agravantes y atenuantes.
• Artículo 53. Graduación de las sanciones.
• Artículo 54. Reducción de las sanciones.
• Artículo 55. Sanciones accesorias.

CAPÍTULO IV. Extinción de la responsabilidad

• Artículo 56. Prescripción de las infracciones.
• Artículo 57. Interrupción del plazo de prescripción.
• Artículo 58. Prescripción de las sanciones.

CAPÍTULO V. Procedimiento

• Artículo 59. Procedimiento.

CAPÍTULO VI. Multas coercitivas

• Artículo 60. Multas coercitivas.

[Disposiciones adicionales]

• Disposición adicional única. Aplicación de normativa supletoria.
• Disposición adicional segunda. Instalaciones de venta al público al por menor de gasolinas y gasóleos de automoción.

[Disposiciones transitorias]

• Disposición transitoria única. Procedimientos administrativos sancionadores iniciados antes de la entrada en vigor de la presente Ley.

[Disposiciones derogatorias]

• Disposición derogatoria única.

[Disposiciones finales]

• Disposición final primera. Actualización de cuantías de las sanciones.
• Disposición final segunda. Habilitación normativa.
• Disposición final tercera. Entrada en vigor.

[Firma]