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Índice: «Última actualización, publicada el 01/04/2019»

Norma derogada, con efectos de 1 de mayo de 2019, por la disposición derogatoria de la Ley 3/2019, de 22 de marzo. Ref. BOE-A-2019-6772

[Preámbulo]

CAPÍTULO I. Disposiciones generales

• Artículo 1. Objeto de la Ley y ámbito de aplicación.
• Artículo 2. Concepto de consumidor.
• Artículo 3. Situaciones de protección prioritaria.

CAPÍTULO II. Principios generales y competencias

• Artículo 4. Principios generales de actuación en materia de consumo.
• Artículo 5. Competencias del Consejo de Gobierno y la Administración de la Comunidad Autónoma.
• Artículo 6. Competencias de las Administraciones Locales.

CAPÍTULO III. Derechos de los consumidores

• Artículo 7. Derechos de los consumidores.

Sección 1.ª Derecho a la protección de la salud y la seguridad

• Artículo 8. Seguridad en los productos, bienes y servicios.
• Artículo 9. Responsabilidad en materia de seguridad de los productos.

Sección 2.ª Derecho a la protección de los intereses económicos y sociales

• Artículo 10. Marco legal.
• Artículo 11. Derechos de los consumidores en la oferta, adquisición, utilización y disfrute de bienes y servicios.

Sección 3.ª Protección jurídica, administrativa y técnica

• Artículo 12. Actuaciones de protección.
• Artículo 13. Reclamaciones.
• Artículo 14. Mediación y arbitraje.

Sección 4.ª Información y educación del consumidor

• Artículo 15. Derecho a la información y a la difusión de la información.
• Artículo 16. Oficinas Municipales de Información al Consumidor.
• Artículo 17. Cooperación en programas conjuntos.
• Artículo 18. Derecho a la educación.

Sección 5.ª Representación, audiencia y participación

• Artículo 19. Régimen jurídico de las organizaciones de consumidores y usuarios.
• Artículo 20. Fomento de las organizaciones de consumidores y usuarios.
• Artículo 21. Registro.
• Artículo 22. Audiencia.
• Artículo 23. Consejo Regional de Consumo.

CAPÍTULO IV. Control e inspección de los productos, bienes y servicios

• Artículo 24. Inspección de consumo.
• Artículo 25. Estatuto del personal inspector de consumo.
• Artículo 26. Obligaciones de los inspeccionados.
• Artículo 27. Actas de inspección.
• Artículo 28. Modalidades de la actuación de inspección.
• Artículo 29. Formación y recursos.
• Artículo 30. Red de laboratorios de consumo.
• Artículo 31. Medidas cautelares.
• Artículo 32. Actuaciones administrativas de protección frente a cada clase de riesgo.
• Artículo 33. Proporcionalidad y notificación de las medidas.
• Artículo 34. Red de alerta de seguridad de los productos.

CAPÍTULO V. Régimen sancionador

• Artículo 35. Potestad sancionadora.
• Artículo 36. Principio de territorialidad.
• Artículo 37. Denunciante.
• Artículo 38. Órganos competentes para imponer sanciones.
• Artículo 39. Infracciones.
• Artículo 40. Calificación de las infracciones.
• Artículo 41. Sanciones.
• Artículo 42. Graduación de las sanciones.
• Artículo 43. Prescripción.
• Artículo 44. Otras medidas de restablecimiento de la legalidad.

[Disposiciones transitorias]

• Disposición transitoria primera.
• Disposición transitoria segunda.
• Disposición transitoria tercera.

[Disposiciones derogatorias]

• Disposición derogatoria.

[Disposiciones finales]

• Disposición final primera.
• Disposición final segunda.
• Disposición final tercera.
• Disposición final cuarta.

[Firma]